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大館学び大学オリジナル講座詳細情報

【客室乗務員から学ぶ】接客の基本講座

【客室乗務員から学ぶ】接客の基本講座

客室乗務員から学ぶ!「おもてなし」の基本

全日本空輸株式会社(ANA)客室乗務員として国内線・国際線を担当し、現在は大館市地域おこし協力隊として活躍中の田鍋 栞さん・松尾 樹さんから学ぶ接客の基本講座!

「おもてなし」の心とは?理想的な接客とは?
明日から使える接客の基本を、一緒に学んでみませんか。

この講座への参加募集は終了いたしました。

詳細情報

講座内容 ・講師自己紹介
・理想的な接客とは
・「おもてなし」の基本と心がまえ
・明日から改善できる接客のポイント
・ロールプレイ
・理想的な接客について
・質疑応答 他
開催日時 2022年1月10日(月祝)11:00〜12:00
会場 秋田県大館市御成町1丁目12-27 わっぱビルヂング2F MARUWWA
参加料金 無料
定員
参加対象 接客業に携わる方、接客の指導をする機会がある方、人とのコミュニケーションをもっと円滑にしたい方など
講師 大館市地域おこし協力隊・田鍋 栞さん、松尾 樹さん
(全日本空輸株式会社(ANA)客室乗務員/国内線・国際線担当)
その他注意事項 ※内容は予告なく変更になる場合があります。ご了承ください。
※講座当日は、テレビ/新聞等の取材が入る場合や、大館学び大学SNS/広告用の写真撮影が入る場合があります。メディア掲載等NGの方は、お手数をおかけいたしますが受付スタッフまでお申し出ください。その際、席の移動等をお願いする場合がありますのでご了承ください。

下記注意事項をよくお読みになり、ご参加をお願いいたします。

【新型コロナウイルス感染防止・感染拡大対策】
◎当日は検温と消毒を行います。37.5度以上の熱がある方は参加はできません。また、体調のすぐれない方、5日以内に平熱を超える発熱をされた方、咳などの症状がある方、過去2週間以内に感染が引き続き拡大している国・地域への訪問歴がある方は参加をご遠慮ください。
◎当日はチェックシート【新型コロナウイルス感染対策チェックシート】の記入をお願いしております。受付でも準備しておりますが、印刷して記入後、当日お持ち頂けますとスムーズです。
◎参加者の方はマスクの着用をお願いいたします。

※※注意事項※※
◎新型コロナウイルスの感染状況によりイベントの開催を見合わせる場合があります。開催中止やイベント内容に一部変更がある場合は、個別にお知らせいたします。
◎イベント終了後、参加者の方にはアンケートのご回答をお願いしております。
◎開始時間以降に参加する場合は、スタッフにお声がけください。
◎録音録画は禁止です。無断転載・共有は法的責任に問われる場合があります。
◎欠席の場合は、必ず事前に【お問い合わせフォーム】又は【0186-59-6777】までご連絡ください。

この講座への参加募集は終了いたしました。